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涪陵城西营维部强化服务出实招
作者: 冉兵  来源:重庆通信业 年份:2011 文献类型 :期刊 关键词: 涪陵县  电信网  通信行业  发展现状 
描述:涪陵分公司城西营维部采取五招,将服务意识植根于营维部建设中。
铜梁联通通过“执政为民、服务发展”工作社会考评
作者: 王方勇  来源:重庆通信业 年份:2009 文献类型 :期刊 关键词: 铜梁县  执政为民  联通  考评  社会  服务 
描述:2008年12月18日,铜梁县纪委、监察局宗和伦副书记、张萍主任等一行四人赴铜梁联通,听取铜梁联通工作汇报,并召集随意抽查的铜梁联通50名客户代表,对铜梁联通在县委县府的领下开展的2008年度“执政为民、服务发展”工作,进行了社会考评实施阶段工作。
信息田园布乡村 农民享受信息化:重庆电信涪陵区蔺市镇新桥村“信息田园”服务点采访记
作者: 李中朝 李远治  来源:重庆通信业 年份:2009 文献类型 :期刊 关键词: 信息化  新桥  涪陵区  乡村  采访  服务  电信  重庆 
描述:“你是蔺市镇新桥村的冉崇江吗?”“你们在信息田园网上挂的南方早熟梨是不是真的哟?”
内强管理 外树形象:记重庆市电信服务“明星企业”重庆移动渝北分公司
作者:暂无 来源:重庆通信业 年份:2008 文献类型 :期刊 关键词: 电信服务  管理体系  重庆市  移动  形象  客户服务体系  企业  明星 
描述:服务承诺,确保客户服务综合水平上一个新台阶,提高服务质量综合满意度。
渝西分公司沙坪坝维护中心增添措施提高服务质量
作者: 宋志齐  来源:重庆通信业 年份:2009 文献类型 :期刊 关键词: 服务质量  维护  通信运营商    服务公司  稳定运行 
描述:重庆通信服务公司渝西分公司沙坪坝维护中心采取各种措施,着力改进软、硬件条件,不断提高维护服务质量,全力支撑通信运营商网络的稳定运行。
提升客房满意度树造一流电信品牌:记“2009年重庆市用户满意电信服务明星班组”中国电信永川分公司客户服务中心
作者: 薛镇坤 周森  来源:重庆通信业 年份:2010 文献类型 :期刊 关键词: 客户服务中心  用户满意  中国电信  电信服务  明星  重庆市  满意度  品牌 
描述:以“用户需要是我们的服务范围。用户满意是我们的服务标准,用户欢笑是我们的服务追求”严格要求自己。用心聆听,用情交流,她们用优质的服务赢得了用户的赞誉,奏响了一曲曲动人的乐毒,涌现出了周模芝、文艺等一批先进个人和服务明星。
重庆通信服务渝北分公司着力打造C网维护示范站
作者: 毛明峰  来源:重庆通信业 年份:2010 文献类型 :期刊 关键词: 基站维护  通信服务  C网  示范  重庆  服务质量  标准化 
描述:为进一步提高C网基站维护服务质量,8月以来,重庆通信服务渝北分公司认真总结承接c网维护以来的经验教训,以观音桥维护中心为试点,着力打造C网维护示范站,力争为C网维护提供标准化、规范化基站范本。
用心做服务 真诚为用户——记“重庆市用户满意电信服务明星班组”、重庆联通大渡口营业厅
作者:暂无 来源:重庆通信业 年份:2007 文献类型 :期刊 关键词: 电信服务  营业厅  重庆市  用户满意  渡口  联通  质量管理体系认证  国际标准化组织 
描述:2003年5月1日,随着大渡口地区经济的飞速发展和当地人民群众日益强烈的通信需求,重庆联通大渡口营业厅正式营业。三年来,营业厅全体员工艰苦奋斗、锐意进取、不断创新,推动了大渡口地区通讯服务的不断发展
移动服务分公司荣昌维护中心以战代练 持续提升网络质量
作者: 李新  来源:重庆通信业 年份:2010 文献类型 :期刊 关键词: 移动服务  网络质量  维护  荣昌  竞赛活动 
描述:移动服务分公司荣昌维护中心积极接应重庆移动网络质量竞赛活动,根据移动服务分公司统一部署,结合实际制定实施方案,以战代练,有序开展各项工作。
重庆移动沈长富总经理在涪陵调研时强调 立足两个关注 做好客户服务工作
作者: 刘学 秦华伟  来源:重庆通信业 年份:2007 文献类型 :期刊 关键词: 客户满意度  服务工作  总经理  调研  涪陵  移动  重庆  消费者需求 
描述:4月18日.重庆移动沈长富总经理赴涪陵片区参加“客户满意度培训暨2007年客户服务工作宣贯会”。他在当地调研时指出,客户服务工作是一项战略性任务,要提供优质的客户服务,要在市场竞争中赢得优势和良好的企业形象,就必须时刻保持危机意识,时刻关注客户服务工作,关注消费者需求的变化。[第一段]
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