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重庆移动沈长富总经理在涪陵调研时强调 立足两个关注 做好客户服务工作
作者: 刘学 秦华伟  来源:重庆通信业 年份:2007 文献类型 :期刊 关键词: 客户满意度  服务工作  总经理  调研  涪陵  移动  重庆  消费者需求 
描述:4月18日.重庆移动沈长富总经理赴涪陵片区参加“客户满意度培训暨2007年客户服务工作宣贯会”。他在当地调研时指出,客户服务工作是一项战略性任务,要提供优质的客户服务,要在市场竞争中赢得优势和良好的企业形象,就必须时刻保持危机意识,时刻关注客户服务工作,关注消费者需求的变化。[第一段]
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