重庆移动沈长富总经理在涪陵调研时强调 立足两个关注 做好客户服务工作

【作者】刘学,秦华伟

【期刊名】重庆通信业

【年份】2007

【关键词】 客户满意度 服务工作 总经理 调研 涪陵 移动 重庆 消费者需求

【页码】51-51

【简介】4月18日．重庆移动沈长富总经理赴涪陵片区参加“客户满意度培训暨2007年客户服务工作宣贯会”。他在当地调研时指出，客户服务工作是一项战略性任务，要提供优质的客户服务，要在市场竞争中赢得优势和良好的企业形象，就必须时刻保持危机意识，时刻关注客户服务工作，关注消费者需求的变化。[第一段]

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