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重庆移动沈长富总经理在涪陵调研时强调立足两个关注做好客户服务工作: 作者： 刘学秦华伟 来源：重庆通信业 年份：2007 文献类型：期刊 关键词： 客户满意度服务工作总经理调研涪陵移动重庆消费者需求; 描述：4月18日．重庆移动沈长富总经理赴涪陵片区参加“客户满意度培训暨2007年客户服务工作宣贯会”。他在当地调研时指出，客户服务工作是一项战略性任务，要提供优质的客户服务，要在市场竞争中赢得优势和良好的企业形象，就必须时刻保持危机意识，时刻关注客户服务工作，关注消费者需求的变化。[第一段]

诚信服务追求完美激情创新求实进取：记重庆市电信服务“明星企业”、重庆联通渝北分公司: 作者：暂无 来源：重庆通信业 年份：2008 文献类型：期刊 关键词： 重庆联通电信服务重庆市诚信服务企业明星创新激情; 描述：重庆联通渝北分公司成立于2002年，历经五年的发展，渝北联通已经发展成为年收入过亿元，在渝北通信市场举足轻重。曾获得“消费者满意单位”、“青年文明号”、“先进集体”、“党风廉政建设工作先进集体”称号：2007年获“重庆市用户满意电信服务明星企业”称号；

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