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条
内强管理 外树
形象
：记重庆市电信服务“明星企业”重庆移动渝北分公司
作者：
暂无
来源：
重庆通信业
年份：
2008
文献类型 ：
期刊
关键词：
电信服务
管理体系
重庆市
移动
形象
客户服务体系
企业
明星
描述：
实服务承诺，确保客户服务综合水平上一个新台阶，提高服务质量综合满意度。
重庆移动沈长富总经理在涪陵调研时强调 立足两个关注 做好客户服务工作
作者：
刘学
秦华伟
来源：
重庆通信业
年份：
2007
文献类型 ：
期刊
关键词：
客户满意度
服务工作
总经理
调研
涪陵
移动
重庆
消费者需求
描述：
4月18日．重庆移动沈长富总经理赴涪陵片区参加“客户满意度培训暨2007年客户服务工作宣贯会”。他在当地调研时指出，客户服务工作是一项战略性任务，要提供优质的客户服务，要在市场竞争中赢得优势和良好的企业
形象
，就必须时刻保持危机意识，时刻关注客户服务工作，关注消费者需求的变化。[第一段]
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