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服务至诚至真树立铁通品牌：记全国电信服务明星、重庆铁通涪陵分公司垫江营业部罗正元: 作者：暂无 来源：重庆通信业 年份：2006 文献类型：期刊 关键词： 电信服务铁通公司涪陵正元粮食加工厂明星品牌重庆企业体制改革; 描述：罗正元，1990年毕业于成都粮食中专校，曾担任粮食加工厂副厂长。由于企业体制改革。1999年他下岗了。2002年初，他进入铁通涪陵分公司，凭着自己的勤奋好学，刻苦钻研，如今他已成长为铁通涪陵分公司垫江营业部经理，成为铁通涪陵分公司的中流砥柱。

重庆移动沈长富总经理在涪陵调研时强调立足两个关注做好客户服务工作: 作者： 刘学秦华伟 来源：重庆通信业 年份：2007 文献类型：期刊 关键词： 客户满意度服务工作总经理调研涪陵移动重庆消费者需求; 描述：4月18日．重庆移动沈长富总经理赴涪陵片区参加“客户满意度培训暨2007年客户服务工作宣贯会”。他在当地调研时指出，客户服务工作是一项战略性任务，要提供优质的客户服务，要在市场竞争中赢得优势和良好的企业形象，就必须时刻保持危机意识，时刻关注客户服务工作，关注消费者需求的变化。[第一段]

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