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读者满意度调查启示:以西南大学荣昌校区图书馆为例

日期:2013.01.01 点击数:3

【作者】张鹦俊

【期刊名】中国科教创新导刊

【年份】2013

【关键词】 读者满意度 服务质量 LibQUAL+

【作者单位】西南大学荣昌校区图书馆

【简介】在读者满意度调查分析的基础上,探讨了本次调查在方式方法及调查结果中揭示的问题和存在的不足,并提出相关建议.

【全文阅读】读秀挂接

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